1. Commande
Nos conditions générales de vente (CGV) sont valables pour toutes les commandes passées par écrit, par téléphone ou en ligne et sont reconnues lors de chaque commande. Les clients âgés de moins de 18 ans doivent présenter la signature de leur représentant légal.
2. Conclusion du contrat
2a.
L’offre de conclusion d’un contrat de vente émane du client, quand celui-ci, après avoir intégralement rempli la page de commande et accepté les «Conditions générales de vente (CGV)», clique sur le bouton «Commander maintenant».
2b.
Après envoi de sa commande, le client reçoit un courriel automatisé par lequel Dragon Market confirme la bonne réception de la commande (confirmation de réception de commande). Cette confirmation de réception de commande sert uniquement à informer que Dragon Market a reçu la commande.
2c.
Un contrat valide n’est formé que si Dragon Market déclare accepter le contrat. Dragon Market déclare accepter le contrat, indépendamment de la forme de paiement, en faisant parvenir au client une facture ou au plus tard par la livraison de la marchandise.
2d.
Le contrat n’est formé que pour les articles figurant expressément sur la facture de Dragon Market. Il en résulte également, au final, le volume de la prestation.
2e.
Si un article commandé n'est pas disponible, Dragon Market se réserve le droit de ne pas accepter l'offre du client, si bien qu'aucun contrat n'est conclu. Le client en est informé par email, par téléphone ou par courrier. S'il devait s'avérer, après la conclusion du contrat, qu’une partie ou la totalité des articles commandés ne peuvent être livrés pour des motifs non imputables à Dragon Market, Dragon Market est en droit de se retirer en tout ou partie du contrat. Le client en est informé par écrit ou téléphone. D'éventuels montants déjà payés pour les articles correspondants sont soit entièrement remboursés (en cas d'un retrait intégral du contrat) ou à hauteur du prix des articles qui ne peuvent être livrés (en cas d'un retrait partiel). Le client ne peut faire valoir d'autre prétention.
3. Frais de port et emballage
Pour la livraison par poste, une participation unique (en rapport au poids de la marchandise) vous sera automatiquement calculée lors de votre commande.
4. Paiement
Le paiement de la marchandise a lieu au choix :
CCP 12-252237-7 ou IBAN CH51 0900 0000 3147 6675 0
Dragon Market
Rue de Morat 14
2502 Biel-Bienne
Réserve de propriété: la marchandise livrée reste la propriété de Dragon Market tant qu'elle n'a pas été payée dans sa totalité.
5. Prix de vente
Tous les prix de vente sont libellés en francs suisses (CHF). Nos prix figurant sur la page du produit incluent la TVA.
6. Garantie du droit de retour et d'échange
Si un article ne correspond pas à votre attente, retournez-le-nous en parfait état, avec la facture et l'emballage d'origine, affranchi, dans les 5 jours après réception.
7. Protection des données
Nous utilisons les données que vous nous transmettez pour l'exécution et le bon déroulement de votre commande, pour communiquer avec vous, planifier et évaluer les activités commerciales ainsi que pour les besoins marketing de notre société Dragon Market, y compris l'envoi de catalogues et de newsletters. En outre, nous nous réservons le droit d'intégrer des messages publicitaires dans nos e-mails de service. Cet accord peut être révoqué à tout instant. Il vous suffit pour cela d'en informer notre service clients.
Informations concernant le bouton ("j'aime") et autres plugins des réseaux sociaux
Notre site web www.dragonmarket.ch utilise des plugins du réseau Facebook pour personnaliser notre magasin en ligne tels que le bouton ("j'aime") (équivalent à « I like »). Le réseau Facebook est exploité par la société américaine Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA.
Lorsque vous visitez une page de www.dragonmarket.ch comportant ce plugin, votre navigateur établit une connexion avec Facebook et les informations sont classées dans votre compte Facebook. Votre visite sur les pages de www.dragonmarket.ch peut donc, le cas échéant, être suivie par Facebook même si la fonction Facebook n'est pas activée.
Si vous avez un compte chez Facebook, vous pouvez utiliser ce plugin et partager les informations avec vos amis. Dragon Market n'a aucune influence sur le contenu du plugins ni sur la transmission des informations.
Sur sa page web Facebook met à disposition des données détaillées concernant le volume, la nature, l'objectif et le traitement de vos données. Vous y trouvez également des informations complémentaires sur vos droits et les possibilités de réglage des paramètres pour protéger votre sphère privée.
Plus de renseignements concernant la protection des données sur Facebook :
http://www.facebook.com/about/privacy/
8. Liens hypertextes: avis de non-responsabilité
Le site Dragon Market contient des liens vers des sites tiers. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons aucune influence sur la conception et le contenu de ces sites tiers.
9. Droits d'images
Tous les droits de reproduction et diffusion des images sont réservés à Dragon Market. Toute utilisation sans accord exprès est interdite.
10. For juridique
Le for juridique est Biel-Bienne
CGV valable dès le 01.10.2026